近日，沈陽市第四人民醫院設置100余臺醫院自助終端機，“無盲區”覆蓋、遍布急診、門診各診區、醫技檢查區以及住院各病區，便捷服務患者。

　　為更好地為患者服務，醫院加大了門診預約號的放號數量，同時每天7時，手機與現場窗口同步實現放號，為患者提供多渠道掛號方式。

　　該院還投入100萬元添置自動擺藥機，將過去“人等藥”模式，變成了現在的“藥等人”。醫院放射影像會診中心，先后與法庫縣醫院、皇姑區中心醫院、遼中縣醫院、沈北新區醫院放射科建立遠程會診關系，無償為他們提供影像診斷幫助，并輻射至青海貴南縣人民醫院。

　　醫院自助終端機的引進,能妥善解決門診患者在就診過程中遇到的導向盲目、人員擁擠、秩序混亂、排隊時心情焦慮等問題,使就診順序公開化透明化,減少人為干擾因素,也為患者營造良好就醫環境,減緩醫生、患者壓力,降低醫患矛盾,使醫生可準確查看就診患者隊列、檢查科室患者候診等情況。

　　醫院自助終端機方便患者，只需要簡單的操作，然后到候診區等候。當屏幕顯示出即將就診的患者編號時，該患者即可走進就診通道，順利就診。系統做到了維持秩序和監督核實患者信息，以保證叫號過程的有序進行。得到患者的一致好評，這種方式很方便，很公平。